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Lorsqu’il s’agit de soutenir la santé mentale des employés, les mots comptent, mais les actes comptent davantage

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Une doublure argentée de la pandémie est qu’elle a poussé les discussions sur la santé mentale hors du domaine du tabou et sous les projecteurs. Et tout en discutant ouvertement – et en créant un espace pour que les autres puissent discuter – problèmes de santé mentale est important, les dirigeants doivent adopter une approche plus holistique pour investir dans le bien-être mental des employés. Pour beaucoup, cela impliquera de réexaminer leurs politiques en milieu de travail, leurs avantages sociaux et autres avantages qui visent à améliorer la santé mentale sur le lieu de travail et en dehors.

Il est maintenant parfaitement clair que la maladie mentale est une « épidémie silencieuse » qui a été exacerbée par la COVID-19. De nombreuses études quantifient les conséquences de la pandémie sur tout le monde, des travailleurs de première ligne et des professionnels de la santé aux parents, aux enfants et aux jeunes adultes. Et parce que les petites entreprises étaient plus susceptibles de licencier des travailleurs ou de cesser complètement leurs activités, la pandémie a été particulièrement stressante pour leurs employés.

Notre annuel Rapport sur les effectifs ont constaté que près du tiers (30 %) des employés de petites entreprises estiment que leur santé mentale a eu une incidence négative sur leurs performances au travail l’année dernière. Dans le même ordre d’idées, la moitié des employés des petites entreprises ont évalué leur niveau actuel d’épuisement professionnel de modéré à très élevé. Et pour ajouter encore plus de pression à ce que vivent ces employés, près de la moitié (47 %) des travailleurs des petites entreprises sont très anxieux à propos des coûts des soins de santé au-delà de ce que leur assurance couvre. Malheureusement, ce stress chronique pourrait mettre en danger la santé mentale et physique des employés des petites entreprises.

Bien que cette tension soit évidente pour les employés, les employeurs ressentent également le stress des coûts associés. De nombreux propriétaires de petites entreprises souhaitent soutenir la santé mentale de leurs employés, mais perçoivent des obstacles, en particulier en ce qui concerne les coûts – la couverture maladie est plus chère pour les petites entreprises, qui ont souvent des marges bénéficiaires extrêmement minces en premier lieu. En moyenne, les petites entreprises ont payé entre 8 et 18 % de plus que les grandes entreprises pour la même police d’assurance maladie. Dans le même temps, les entreprises accumulent des coûts substantiels en raison de l’absentéisme des employés pour cause de maladie (tant physique que mentale).

Afin d’attirer et de retenir les talents, les propriétaires de petites entreprises doivent faire du bien-être mental de leurs employés une priorité. Cependant, nous savons qu’il n’y a pas de solution miracle pour relever les défis en matière de santé mentale. Au contraire, cela nécessite cette approche holistique que j’ai mentionnée plus tôt, qui comprend :

  1. Prestations de santé qui intègrent une couverture pour les problèmes de santé mentaleafin que les employés sachent que leurs employeurs accordent de l’importance à leur bien-être mental, tant au travail que dans leur vie personnelle.
  2. Assurance complémentaire pour vous aider à payer les dépenses personnelles liées aux soins de santé mentale et pour protéger votre revenu si vous êtes incapable de travailler. Les contraintes financières peuvent affecter négativement votre santé et ne devraient pas s’ajouter aux facteurs de stress qui accompagnent la recherche de soins pour des problèmes de santé physique et mentale.
  3. Autres avantages qui favorisent la santé mentale (télémédecine, cours de yoga, application de méditation, etc.), qui peuvent rendre les soins de santé plus accessibles et ajouter des mesures proactives pour aider les employés à prendre leur santé en main.
  4. Politiques en milieu de travail qui favorisent le bien-être mental (environnements de travail flexibles, pas de courriel après les heures, jours de vacances obligatoires, etc.). S’assurer qu’il s’agit de la norme et non de l’exception dans toutes les organisations permettra aux employés de sentir que leurs employeurs apprécient leur temps et leur énergie mentale.
  5. Créer un environnement dans lequel les employés se sentent à l’aise discuter des problèmes de santé mentale, avec des dirigeants donnant l’exemple. Il n’est plus interdit d’avoir ces discussions au travail. Nous savons que les gens ne sont pas des robots ; les sentiments et les émotions sont valables et doivent être encouragés sur le lieu de travail afin qu’il n’y ait aucun doute sur la façon dont un employé peut se sentir en ce qui concerne sa santé mentale.
  6. Encourager les managers à être intentionnels à propos de l’enregistrement auprès de leurs subordonnés directs de manière authentique. Être manager, ce n’est pas simplement surveiller les performances et Quel les subordonnés directs font; il s’agit aussi de surveiller comment ils ressentent et comprennent où les gestionnaires peuvent intervenir pour aider les subordonnés directs à trouver les ressources dont ils ont besoin.

Lire la suite: Bien-être holistique : Des ressources pour accompagner les collaborateurs dans leur quotidien

Près de la moitié des travailleurs américains sont employé par de petites entreprises. En adoptant une approche proactive pour investir dans le bien-être mental des employés, les propriétaires de petites entreprises peuvent faire avancer considérablement la lutte contre l’épidémie de maladie mentale. Les dirigeants doivent donner l’exemple en établissant des barrières saines entre le travail et le temps personnel et en partageant ce qu’ils ont fait pour améliorer leur propre santé mentale. Mais il est tout aussi important pour les propriétaires de petites entreprises de fournir un filet de sécurité aux employés et d’indiquer clairement qu’ils ne subiront pas de répercussions, financières ou autres, s’ils prennent du temps pour se concentrer sur leur santé mentale.

Kim Rudeen est vice-présidente du développement et de la gestion des produits chez Aflac US

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